Уход за москитными сетками не требует особых усилий. Тем не менее, стоит учитывать тип сетки при очистке от грязи и пыли.

Рулонные сетки и сетки плиссе установлены стационарно, поэтому их чистка должна проводиться именно на месте установки.

Для очистки москитных сеток рекомендуется использовать обычную воду с небольшим количеством мыла или порошка. Мыть их горячей водой не следует.
Для стационарных сеток вполне подходит и пылесос, но важно выбрать минимальную мощность всасывания, чтобы не повредить структуру.
Соблюдение правильных рекомендаций по уходу и эксплуатации существенно увеличит срок службы вашей москитной сетки!

Данные гарантийные обязательства распространяются на изделия, приобретенные у нашей компании. Гарантийный срок составляет 12 месяцев для всех изделий, а для Плиссе Италия и Рулонных сеток Италия — 36 месяцев, начиная с момента покупки или установки.

Бесплатное гарантийное обслуживание в течение гарантийного срока возможно при соблюдении следующих условий:

• Потребитель должен следовать правилам эксплуатации изделий.
• Изделия должны соответствовать условиям гарантийного обслуживания, указанным в этих обязательствах и действующем законодательстве.
• Необходимо наличие правильно оформленного технического задания и договора.
• Установка должна осуществляться специалистами нашей монтажно-сервисной службы.
• Если дефекты произошли из-за неправильного выполнения условий эксплуатации со стороны Заказчика, ремонт будет проводиться за его счет.

Гарантия не распространяется на изделия, поврежденные по следующим причинам:

• Природные явления.
• Попадание посторонних предметов и жидкостей.
• Действия животных.
• Некорректная установка, эксплуатация, хранение или транспортировка.
• Механическое воздействие.
• Несанкционированный доступ к узлам и деталям изделия лицами, не имеющими на это полномочий.
• Эксплуатация в помещениях с агрессивной средой.

Также гарантия не действительна на изделия, превышающие установленные нашей организацией максимально допустимые размеры.

Порядок выполнения работ по гарантийному обслуживанию:

1. Ремонт через сервисный центр. После доставки изделия Заказчиком в сервисный центр, работы выполняются в течение 10 рабочих дней. Забор отремонтированных изделий осуществляется Заказчиком.

2. Ремонт с выездом на место монтажа. Уведомление о необходимости выезда должно быть направлено в письменной форме (по факсу, письму или электронной почте). Выезд производится в течение 5 рабочих дней после получения заявки. Срочный выезд (в течение 48 часов) оплачивается дополнительно; оплата должна быть произведена до начала диагностики. Срок ремонта зависит от сложности и составит не более 10 рабочих дней. Доставка изделия обратно осуществляется в течение 5 рабочих дней после завершения работ. Обратите внимание, что выезд в область является платным!

При возникновении спорных вопросов Заказчик может обратиться к менеджеру по продажам или в сервисный отдел. Решение руководителя сервисного отдела будет являться окончательным.

В случае необходимости сложного ремонта (включающего техническую экспертизу) или для комплектующих, которые поставляются под заказ, срок может быть продлен по согласованию с Заказчиком.